ĐẢM BẢO CÁC ĐIỀU KIỆN PHỤC VỤ DU KHÁCH THAM GIA CÁC HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN PHƯỜNG BÌNH KIẾN
Nhằm đảm bảo các điều kiện phục vụ các đoàn đại biểu, Nhân dân và du khách đến Bình Kiến tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch trong năm 2026, cao điểm trong dịp hè. UBND phường Bình Kiến đề nghị các cơ quan, đơn vị, khu phố, các đơn vị kinh doanh cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch, dịch vụ ăn uống trên địa bàn phường thực hiện tốt một số nội dung cụ thể như sau:
1. Các doanh nghiệp, đơn vị, tổ chức, cá nhân kinh doanh cơ sở lưu trú, dịch vụ du lịch, dịch vụ ăn uống trên địa bàn phường
- Nghiêm túc thực hiện các quy định của Luật Du lịch 2017, Nghị định 168/2017/NĐ-CP ngày 31/12/2017 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Du lịch, Nghị định số 46/2026/NĐ-CP ngày 26/01/2026 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật an toàn thực phẩm; các biện pháp phòng, chống dịch bệnh; phòng, chống cháy nổ; đảm bảo điều kiện an ninh, an toàn cho du khách; đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, chỉ sử dụng thực phẩm rõ nguồn gốc, không sử dụng phẩm màu và các chất phụ gia có nguy cơ gây độc hại.
- Thực hiện thông báo bằng văn bản gửi tới Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk về cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ phục vụ khách du lịch theo quy định tại Điều 29 Nghị định số 168/2017/NĐ-CP ngày 31/12/2017 của Chính phủ.
- Thực hiện nghiêm túc các quy định về niêm yết giá, bán đúng giá niêm yết. Công khai, minh bạch thông tin về giá cả, chất lượng dịch vụ, bảo đảm không gây nhầm lẫn hoặc bất lợi cho khách du lịch.
- Chuẩn bị cơ sở vật chất và nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách du lịch.
- Việc phục vụ khách du lịch phải đảm bảo công bằng, tôn trọng, không phân biệt đối xử về quốc tịch, dân tộc, giới tính, tôn giáo, độ tuổi, sức khỏe, khả năng chi trả,… dưới bất kỳ hình thức nào. Không từ chối cung cấp dịch vụ cho khách du lịch khi không có lý do chính đáng theo quy định của pháp luật.
- Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động tại cơ sở. Quán triệt nhân viên, người lao động về tinh thần, thái độ phục vụ văn minh, lịch sự, góp phần tạo ấn tượng tốt đẹp với du khách.
- Giữ gìn vệ sinh môi trường, tổ chức thu gom, phân loại, xử lý chất thải tại cơ sở kinh doanh; giảm thiểu rác thải nhựa, hạn chế sử dụng túi ni lông khó phân hủy và đồ nhựa dùng một lần, khuyến khích sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường.
- Các đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành hoạt động theo đúng quy định của pháp luật; cung cấp dịch vụ đảm bảo chất lượng, uy tín, an toàn về tính mạng, tài sản của du khách khi tham quan, du lịch phường Bình Kiến; chủ động liên hệ các đơn vị kinh doanh lưu trú, khu vui chơi giải trí, ăn uống… hợp tác, liên kết các dịch vụ lưu trú, ăn uống, tham quan, vui chơi, giải trí, vận chuyển nhằm đáp ứng nhu cầu tối đa của du khách
