ĐẨY MẠNH XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN SỐ VÌ NGƯỜI DÂN PHỤC VỤ
Chuyển đổi số không còn là xu hướng của tương lai mà đã trở thành yêu cầu cấp thiết trong hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước. Với mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, UBND phường Bình Kiến đang tích cực triển khai nhiều giải pháp xây dựng chính quyền điện tử, hướng tới chính quyền số theo tinh thần chỉ đạo của Chính phủ, tỉnh Đắk Lắk và thành phố.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý, điều hành đã tạo nhiều chuyển biến rõ nét trong công tác cải cách hành chính. Hệ thống quản lý văn bản và điều hành điện tử, chữ ký số, hồ sơ điện tử, phần mềm chuyên ngành cùng các nền tảng số đang được sử dụng đồng bộ, góp phần nâng cao hiệu quả xử lý công việc, giảm thời gian giải quyết hồ sơ và tăng tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.
Không chỉ đổi mới phương thức làm việc của đội ngũ cán bộ, công chức, xây dựng chính quyền số còn hướng đến mục tiêu mang lại nhiều tiện ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp. Thông qua Cổng Dịch vụ công, ứng dụng VNeID và các nền tảng số, người dân có thể dễ dàng tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến và theo dõi tiến độ giải quyết thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi. Điều này góp phần giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khi thực hiện các giao dịch với cơ quan nhà nước.
Tại Bộ phận Phục vụ hành chính công phường Bình Kiến, việc ứng dụng công nghệ số đang từng bước thay đổi phương thức phục vụ theo hướng chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả. Cán bộ, công chức thường xuyên hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử VNeID và các tiện ích số, giúp người dân từng bước tiếp cận, làm quen với môi trường hành chính điện tử.
Trong thời gian tới, UBND phường Bình Kiến tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trên tất cả các lĩnh vực, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong chỉ đạo, điều hành và giải quyết công việc; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận Phục vụ hành chính công, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.
Mỗi cán bộ, công chức đổi mới tư duy, mỗi người dân chủ động tiếp cận và sử dụng các tiện ích số sẽ góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, nền hành chính chuyên nghiệp và một phường Bình Kiến phát triển theo hướng văn minh, thông minh, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân.
